En los primeros dos años el grupo inicial se fue reforzando con la incorporación progresiva de otras mujeres hasta contar, en 1989,  con 250 auxiliares de ayuda a domicilio.

De un día para otro, estas trabajadoras amanecieron siendo empresarias, en una actividad, además, que, por no tener, no tenía ni definición. En los servicios de ayuda a domicilio las personas podían demandar tareas tales como pintar la casa, comprar el pan en festivos, reparar un inodoro, cocinar, pasear un perro….

Por lo tanto, el primer reto para las mujeres que asumieron la dirección de la cooperativa fue construir una identidad propia.

En el año 1992 la plantilla estaba formada por 500 trabajadoras.

Esta labor mereció el reconocimiento público y privado, con diplomas del Gobierno Vasco y del INEM, pero la batalla de Grupo SSI por dotar a la profesión de una formación reconocida tardó un poco más en llegar a su meta, y sólo muy recientemente han entrado en vigor los Certificados de Profesionalidad

La falta de normativa no impidió a Grupo SSI que fuese construyendo itinerarios formativos propios, y gracias a este trabajo de tantos años las mujeres trabajadoras se convirtieron en auxiliares de ayuda a domicilio.

Por otra parte, se va dando respuesta a las diferentes necesidades de las personas mayores y en situación de desprotección. Así, en el año 1997 se lleva a cabo la apertura del primer centro de convalecencia y en el 2001 Grupo SSI se incorpora al Servicio Municipal de Urgencias Sociales en Bilbao.

En paralelo y desde el año 2004, se amplía la cartera de servicios y el número de trabajadoras con personas que a través de procesos de inserción socio-laboral se incorporan al Grupo prestando acompañamiento dentro y fuera del domicilio.

El área de gestión del conocimiento realiza una apuesta firme para que las personas cuidadoras adquieran las competencias digitales a través de especialidades formativas vinculadas a las TIC y a los cuidados integrados.

Esta actividad formativa innovadora se ve reforzada, en el año 2011, con la creación de la división de innovación Home Care Lab (HCL) y el primer Living Lab sociosanitario pionero en Euskadi; y, en el año 2012, con el Training Center de la C/ Simón Bolívar.

En 2016 Grupo SSI cumple su 30º aniversario, inmersa en la participación activa en proyectos europeos de innovación sociotecnológica y el apoyo y mentorización de proyectos de emprendimiento social en el sector sociosanitario bajo la división de SOCEM HUB.