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Tecnólogo/a social para el desarrollo de intervenciones sociales: una figura profesional necesaria en la era digital.

Zerbitzuan, la revista especializada en el análisis de los servicios y las políticas de bienestar social, publica el artículo “Tecnólogo/a social para el desarrollo de intervenciones sociales: una figura profesional necesaria en la Era Digital”.

Elaborado por Aitor Tena Eizagirre de APTES- Asociación para la Promoción de la Tecnología Social, Susana Moreno Barrio de Grupo SSI y Alfonso Gurpegui Ruiz de la Viceconsejería de Empleo e Inclusión, Eusko Jaurlaritza – Gobierno Vasco, también ha contado con la colaboración de Noemí Martín, del departamento de formación de Grupo SSI.

Los aspectos clave a destacar son:

  • Definición del perfil o rol profesional de tecnóloga o tecnólogo social.
  • Diseño y pilotaje de programas formativos relacionados.
  • Incorporación de los programas formativos a los catálogos de Lanbide y SEPE.
  • Desarrollo y pilotaje de la formación.
  • Acompañamiento a entidades sociales de Euskadi en la reflexión sobre el uso de soluciones digitales y primeros pasos

En la fase de trabajo de campo, para conocer la situación del sector respecto a lo digital, se realizaron más de 45 entrevistas en 15 entidades en Euskadi, además de 3 grupos focales, en los que se contrastaron los borradores del perfil profesional y de los programas formativos.

En la segunda fase, relativa al trabajo interno, por un lado, se incluyeron las versiones definitivas de los programas formativos en los catálogos de los servicios sociales públicos de empleo vasco (Lanbide) y Estatal (SEPE), y, por otro lado, se impartieron dichas acciones formativas a modo de pilotaje, entre septiembre de 2024 y marzo de 2025.

En estos momentos, en paralelo a la capacitación de esta figura profesional, se está realizando un acompañamiento a entidades sociales de Euskadi para propiciar una reflexión organizativa sobre el uso de soluciones digitales.

Diseño, desarrollo e implementación de la figura profesional de tecnóloga social
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Zerbitzuan

MARZO, 2026